1. Quiénes somos
Frontera FM 95.1 es una estación de radio que opera a través de su
aplicación móvil disponible en App Store y Google Play. Esta política
describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información de los
usuarios de nuestra aplicación.
2. Información que recopilamos
Nuestra aplicación recopila únicamente la información mínima necesaria
para funcionar y mejorar el servicio:
-
Token de notificaciones push: un identificador
único generado por tu dispositivo que usamos exclusivamente para
enviarte noticias y alertas de la estación.
-
Eventos de uso anónimos: registramos interacciones
dentro de la app de forma completamente anónima mediante Firebase
Analytics. Esto incluye qué pantallas visitas, si reproduces o
pausas la transmisión en vivo, si abres un artículo, si interactúas
con imágenes y si consultas la programación. Estos eventos
no contienen ningún dato personal — son agregados
estadísticos que nos permiten entender cómo se usa la app.
-
Datos técnicos del dispositivo: información como el
sistema operativo, la versión de la app y el modelo del dispositivo,
recopilada automáticamente por Firebase para detectar errores y
mejorar la estabilidad.
-
Acceso a la galería de fotos: la aplicación
solicita acceso a tu galería únicamente cuando tú decides guardar
una imagen de un artículo. No leemos, copiamos ni accedemos a
ninguna foto existente en tu dispositivo. El permiso se utiliza
exclusivamente para escribir la imagen seleccionada en tu galería.
No recopilamos tu nombre, correo electrónico, número
de teléfono, ubicación ni ninguna información de identificación
personal.
3. Cómo usamos tu información
-
Enviarte notificaciones push sobre noticias, alertas importantes y
contenido de la estación.
-
Analizar de forma anónima cómo se usa la app (qué secciones se
visitan más, cuántas personas escuchan la transmisión en vivo) para
tomar decisiones editoriales y técnicas.
-
Guardar imágenes de artículos en tu galería cuando tú lo solicitas
explícitamente desde el visor de imágenes.
- Identificar y corregir errores técnicos en la aplicación.
- Mejorar la experiencia general de uso.
No utilizamos tu información para publicidad personalizada ni la
vendemos a terceros.
4. Servicios de terceros
Utilizamos los siguientes servicios externos que pueden procesar datos
técnicos de tu dispositivo:
Google Firebase (Google LLC)
Usamos los siguientes servicios de Firebase:
-
Firestore & Storage: base de datos y
almacenamiento del contenido de la app.
-
Cloud Messaging (FCM): envío de notificaciones
push.
-
Analytics: análisis de uso anónimo de la app
(pantallas visitadas, eventos de reproducción, interacciones con
contenido). Los datos son anónimos y no se vinculan a ninguna
identidad personal.
-
Crashlytics: detección automática de errores
técnicos.
5. Notificaciones push
Al instalar la aplicación se te solicitará permiso para enviarte
notificaciones. Puedes revocar este permiso en cualquier momento desde
la configuración de tu dispositivo (Ajustes → Notificaciones → Frontera FM).
Al desactivar las notificaciones o desinstalar la aplicación, tu token
de dispositivo deja de estar activo y no recibirás más comunicaciones.
6. Retención de datos
Los tokens de notificaciones se conservan mientras la aplicación esté
instalada en tu dispositivo. No almacenamos historiales de escucha ni
datos personales en nuestros servidores.
7. Privacidad de menores
Nuestra aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No
recopilamos conscientemente información de niños. Si eres padre o
tutor y crees que tu hijo ha proporcionado información personal,
contáctanos para eliminarla.
8. Tus derechos
Tienes derecho a:
-
Desactivar las notificaciones push desde la configuración de tu
dispositivo.
-
Desinstalar la aplicación en cualquier momento para cesar toda
recopilación de datos.
-
Contactarnos para solicitar información sobre los datos que tenemos
asociados a tu dispositivo.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio
significativo será notificado a través de la aplicación. Te
recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuado de
la aplicación después de un cambio implica tu aceptación de la nueva
política.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes
contactarnos en: